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电子商务建站解决方案北京华旭诚创

信息来源:华旭诚创 发布时间:2012-12-15 09:04 点击数:

随着计算机和电子通讯技术的飞速发展和网络的应用越来越广泛,国内外不少的大中小企业都不约而同地意识到利用网络传递信息可以在一定的程度上提高办事效率、提高企业的竞争力。通过Internet为自己做宣传、树立企业的形象和提高企业在业界知名度,这也是目前大多数企业的主要宣传方式。与传统的宣传方式相比较有着明显的投资少收益大的效果。传统的宣传方式存在花费大、范围小、形式单一、更新较难、无针对性、信息不足等问题。
     华旭诚创企业网站解决方案提供现代企业构建自己的门户信息网站将单一的展示转向多类型信息交互层面。在构建企业网站的基础上,利用电子商务技术构建企业电子商务网站,开展网上电子商务,将企业的各级代理商、经销商及最终客户紧密联系起来,形成一个庞大的产业链。利用华旭诚创企业网站解决方案构建企业网站信息平台,将极大提升企业的竞争力,充分发挥企业网站本身应有的优势,提升信息系统的延续性和扩展性,保护企业IT系统的投资。
     随着电子商务概念与技术的在我国的深化普及,国内Internet使用人口的飞速增长,电子支付技术的不断完善、物流网络的不断发展,利用Internet进行网络购买及电子银行消费行为的逐渐流行,越来越多的企业已经将其目光瞄向了能够真正直接为他们带来经济效益的电子商务上。
根据华旭诚创多年的电子商务运营经验与研究,我们认为对于一个企业而言,其电子商务网站应拥有:
◇良好的网站表现:包括访问速度与可浏览性。
◇拥有丰富、准确、专业、完整的网站内容,包括:产品信息、公司信息、以及各种业务信息。
◇充足的产品分类功能,且能符合不同产品的个性化属性与特性的网上展示要求。
◇安全、稳定、高效的在线订购产品,在线支付,在线订单处理等电子商务功能。
◇具备出色的安全性。
◇出色的易用性,易于企业信息更新、维护,网络订单交易业务使用。
◇具备优秀的可扩展性,可获得持续系统升级。
◇在线广告、在线调查与在线招聘。
◇支持SEO(搜索引擎优化)。
◇具备出色的客户关系管理功能。
◇对分销业务支持。
◇主动产品信息推送,支持产品目录寄送。
◇灵活的同类产品的属性、参数的对比工具。
◇建立完善的企业电子商务服务与销售体系,支持工作协同与工作权限、流程控制。
为什么选择华旭诚创企业电子商务建站?
1.华旭诚创拥有生物医药行业内最出色的互联网技术,拥有目前最全最完善的网络应用系统
2.作为生物医药名列前茅的行业门户网站,具有多年的互联网运营经验
3.拥有适合本行业企业特点的功能强大的电子商务建站系统和领先的行业服务推广理念
4.提供与华旭诚创各个网站系统运行同样先进的硬件设施和一流的带宽接入环境
5.强大的技术支持和高品质的服务
6.利用华旭诚创强大的品牌优势,提供多项广告支持和宣传策划等增值服务
 
客户需求分析
1、目前大多数企业网站基本情况:
 ·网站功能单一。
 ·仅有简单的商品展示、订购功能,无法支持电子商务的一系列流程,非真正意义上的电子商务网站。
 ·网站内容过于简单,栏目过少而设置不够合理,信息量少而更新频率过慢。
 ·网站缺乏严密的安全措施,导致安全事故屡有发生。
 ·网站功能设计不够人性化,无法给顾客良好的购物体验。
 ·网站实用性低
 ·网站美化不理想,无法突显公司的品牌形象
2、华旭诚创企业电子商务网站构建目标
 ·巩固和树立企业形象
 ·成为产品品牌宣传和业务推广的有力渠道
 ·成为市场调研的阵地
 ·成为企业与消费者之间交流的重要渠道
 ·成为消费体验和品牌体验的优秀平台
 ·建立安全的营销型的电子商务平台
 ·成为企业与经销商或合作伙伴之间沟通、业务合作往来的主要纽带
企业电子商务架构拓扑图
 

 网站功能模块拓扑图:

 

 

企业网站功能模块说明

周全的运费计算方式保障人性化的商业运营

  系统提供了非常完善的运费的计算方式,并以简捷的设置和人性化的操作方式将商品的运费计算实现最佳方式。可以设置成免费、按重量计算运费或按订单金额的百分比来计算运费。按重量计算运费时,可以按同一城市间运费标准、同一区域间(比如珠江三角 州、长江三角州等特别区域)的运费标准、同一省份间运费标准、外省运费标准和国际运费标准进行设置,每种运费计算方式均可设置基本运费、基本运费的起算重 量、浮动运费和最高运费。同时也可设置运费优惠标准。

  同时企业对商城中可以处理订单等操作,可以查询销售明细情况、销售统计/排行、在线支付记录管理、资金明细查询、开发票记录、发退货记录、订单过户记录,并可设置促销方案、付款方式、送货方式和银行帐户等内容。强大的技术保障了商城运营平台的合理性,人性化的程序设计让您在鼠标点击之间即可轻松设定。

强大的进销存管理功能为把握商机提供技术保障

  系统提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能:商品的无限级分类、全部生成HTML页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置等多项后台管理设置中;简单而强大的订购流程,只需四步即可完成商品的订购,同时各种促销礼品及价格计算准确无误;一目了然的订单情况,细致到每一个细节的订单处理流程;各种统计报表,为您分析客户提供最详细的数据。

完善的权限控制构建协同管理的平台

  系统提供最完善的会员管理和会员权限设置功能,您可以设定不同的管理员及其权限,将商品的订购管理设定由多人协同管理;也可将会员轻松进行分组, 指定不同会员组与会员访问的权限和购物所享受折扣的权限,通过以下各种功能来解决会员与管理的权限问题:

将管理员与会员分开管理,确保客户与管理者的后台安全与权限分配。利用系统提供的安全性功能来实现用户的身份认证和对资源的访问授权,并提供了收集、存储、管理用户的信息用户界面和工具。

企业可以对商城的各个权限指定专人管理,即指定商城日常操作管理权限,如:指定某个管理员拥有订单查看、订单处理、订单统计、在线支付管理、资金明细查 询、发退货记录、订单过户记录、促销方案管理、付款方式管理、送货方式管理或银行帐户管理等管理权限,可以指定只拥有其中一项管理权限,也可以指定多项或 全部的管理权限,从而构建多人协同进行的管理队伍。 

根据需要,可对各部门人员设置成用户组进行权限设置,也可针对单个会员的权限进行特殊设 置,如会员的发布权限、评论权限、短消息权限、收藏夹权限、上传文件权限和商城权限等权限,以满足不同的设置需求,轻松实现网站内容的权限控制。可指定每 个会员组在每个栏目的浏览、查看、添加权限,每个会员组的权限各自独立,最大限度体现了网站分级权限的需求。 

企业可指定每个会员组的商城权限:本组内的会员在购物时可以享受的折扣率、是否可以享受折上折优惠(对指定会员价的商品无效)和允许透支人民币的最大额度,由此可以分别设定企业各级代理商与经销商所享受的折扣率与权限。可指定每个会员组在每个栏目的浏览、查看、添加权限,每个会员组的权限各自独立。记录每一个订单的过户明细情况。

供应链符合中国市场销售的专业特色

  系统在对商品分类管理的同时提供了详尽的统计分析功能,可以进行顾客、订单、配送、库存的管理和分析统计。针对开办网上商店、商城、超市的需要,具有信息发布、网上交易、商场管理三大功能。

  在系统中,供应链是帮助企业创建一条畅通于客户、企业内部和代理之间的信息流。供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、分销和服务的范畴和障碍,把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程,通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流,将企业内部的供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理,形成集成化供应链管理体系,以适应新竞争环境下市场对企业生产和管理运作提出的高质量、高柔性和低成本的要求。

系统提供了从存储、生产(或进货)、销售、发货为一体的供应链体系: 

企业在会员组中,可以将各级代理商、经销商分别归于不同的会员组中,以方便管理和设置相应的权限。 

企业可指定每个会员组的商城权限:本组内的会员在购物时可以享受的折扣率、是否可以享受折上折优惠和允许透支人民币的最大额度,由此可以分别设定企业各级代理商与经销商所享受的折扣率与权限。相应会员组的代理商、经销商在商城进货时,即可自动享受不同的商品折扣率。 

提供会员详细的资金明细与消费明细,并可统计成报表或导入到Excel中,以方便企业统计和查看代理商、经销商的业绩。

周全的财务管理为企业的销售决策提供更准确的依据

  在电子商务交往中,面对纷繁复杂的资金来往,系统能否确保各种数据的统计形成报表、详尽记录客户的各种资金与消费明细、准确统计各类商品的销售量,从而为企业的销售决策提供更准确的依据。

  系统提供销售明细、销售统计/排行功能,各种统计报表为您分析客户提供最详细的数据;在线支付记录、资金明细查询、发退货记录等功能让您轻松管理商品的销售信息。

销售明细情况:系统记录各种商品的销售明细情况,可按所有销售记录、今天销售明细、本周销售明细和本月销售明细进行快速查找的功能,并提供了导出到Excel的功能,以便企业进一步统计与管理。

销售统计/排行:系统自动对所有商品的销售量进行详尽统计,可按销售数量或销售金额进行排行,也可按所有销售记录、今天销售明细、本周销售明细和本月销售明细进行快速查找的功能,并提供了导出到Excel的功能,以便企业进一步统计与管理。 

在线支付记录管理:详细记录客户的每一笔在线支付的情况,显示支付序号、客户姓名、支付平台、交易时间、汇款金额、实际转账金额、交易状态和银行等信息。 

资金明细查询:记录客户的每一笔收入或开支。可以按银行名称查询银行到帐记录,也可按最近10天内的新资金明细记录、最近一月内的新资金明细记录、所有收入记录和所有支出记录快速查找资金明细情况。 

发退货记录:记录每一个订单的发货或者客户退货情况。 

每个会员拥有点券、积分和资金三种属性:资金就是现实生活中的真实资金流,点券是用于网站上的收费资料等的消费,积分为购物时获得的积分。

强大的会员充值卡充值功能:网站可以发行真实的充值卡,会员直接购买了真实的充值卡后就可以输入卡号和密码。为了安全,数据库中保存的充值卡密码都是经过加密的。也可以通过网站销售虚拟的充值卡,会员可以购买虚拟充值卡后,在线获得充值卡号和密码,并进行充值。所有的操作都有明细记录。 

详尽的会员资金明细功能:会员什么时候汇了多少钱,什么时候花了多少钱购买了多少充值卡或其他商品,……一切操作都有明细记录,以供会员和企业进行查询。 

详尽的会员消费明细记录:会员看过的每一篇收费文章所扣的点数,以及所有充值操作,都有明细记录以供会员和企业进行查询。

强大的信息发布功能为企业培养客户群

  信息发布是培养客户群和售前售后服务的有效手段。系统包含了功能强大内容管理系统,针对企业构建信息门户网站及企业对企业的电子商务网站解决方案,重点解决企业基于网络构建产品供应链重要的商业平台。即使客户目前只会操作Word这些常用软件,对网站制作和维护还不甚了解,只需定义和发布信息两步操作即可快速建立各种需求的内外网站,并可进行各类信息的管理和应用。所见即所得的简便操作,使非专业人员只要会打字就会维护网站。信息发布、通知、报表传送与打印、商品销售、会员分级管理、信息检索与查阅功能……

为你 提供优秀的网上商城解决方案,实现企业高效率的信息共享与交流,进而实现企业利用最高的性价比架设企业信息门户网站与电子商务平台,实现网络化的业务管理和财务管理。

内置多家在线支付平台为企业提供灵活多样的支持

  网上在线支付具有安全支付、灵活多样的优惠制度和方便快捷的浏览方式的特点。在线支付是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行支付的方式, 这种方式的好处在于可以直接把资金从客户的银行卡中转账到企业的帐户中,系统可以自动开通您的合买账户,不需要人工确认。与到银行转账[包括通过网上个人 银行转账或者到银行柜台办理现金转账]的最大区别就在于可以自动确认预付款。

  系统提供在线支付功能,可轻松选择支付宝、网银在线支付平台、中国在线支付网、快钱、上海环迅IPS、西部支付、易付通和云网支付等多家在线支付平台。

客户关系管理模块(CRM)功能

客户数据深入分析 助您完善客户关系

   客户关系管理模块通过客户管理的功能便能够整合记录企业各部门、每个人所接触的客户资料进行统一管理,这包括对客户类型的划分、客户基本信息、客户联系人 信息、企业销售人员的跟踪记录、客户状态、合同信息等。同时凭借联系人管理的功能又可以对各种渠道(包括传统营销、电话营销、网上营销)接触客户进行记 录、分类和辨识,提供对潜在客户的管理,并对各种市场活动的成效进行评价,以实现从“宏营销”到“微营销”的转变。

随时随地跨区域互联网协调管理

   客户关系管理模块的客户目标主要针对利用网上商城的产品在网站实际销售和运营中所积累的互联网客户。一般的CRM用于企业内部管理,而客户关系管理模块独有的基于网络平台的客户管理权限功能,可让企业随时随地通过互联网平台进行跨区域协同管理,以进一步加强售后服务与客户关怀,提升客户忠诚度。

专业客户关怀 提高满意度

   客户关系管理模块中的服务管理功能可针对产品的安装记录、服务请求、服务项目、服务内容、服务收费等管理信息,详细记录服务全程进行情况,以尽职的态度体现客户关怀。 

另外,客户关系管理模块中的投诉管理功能对客户的投诉,也可进行记录和响应,详细记录投诉时间、主题、客户及客户方联系人、投诉类型、投诉方式、紧急程度、投诉内容、接待人和当前责任人等详细的信息,以方便跟踪处理投诉,降低投诉率,提高客户满意度。

自定义数据字典 让您按需而变

   客户关系管理模块所提供灵活的自定义“数据字典管理”功能,可根据企业实际运营需求自定义相关选项内容,让您按需而变。您可以随时通过“数据字典管理”功 能,更改以下选项中的项目内容:客户信息表、公司信息表、投诉记录表、联系人信息表、服务记录表。从众多的信息中可分析客户对于企业的价值进而针对性的提 高企业的收入,同时更有效的开展服务以改善客户关系,互动方式、资源调配等,来方便客户让客户更加满意。

设备使用管理模块功能

合理调配设备资源,增加投资回报率

   设备使用管理模块提供设备名称、设备价值、设备状态、设备简介等信息,方便设备管理的同时,可合理调配各类设备资源。不仅大大降低工作量,提高设备管理效率,还提高了数据的准确性,避免了不必要的错误带来的损失。

设备数据科学分析 提供有利翔实资料

  利用设备使用管理模块可以科学处理设备的各种数据,并通过强大的决策支持及报告系统展现出来。设备使用管理模块对已经登记且使用的设备,可以查看记录列表或者每条记录的使用详情,包括使用者的登记IP,登记时间等等。为你的管理提供最科学翔实的资 料。 

另外,由于生产的复杂和多变性,许多企业都无法正确评估每个员工的业绩。主要是不能获得客观的数据。设备使用管理模块通过设备的使用人可以为企业的业绩考核和人力资源计划提供最科学的数据。

人才招聘管理模块功能

借助互联网优势 高效开展招聘工作

   人才招聘管理模块专门为企事业单位进行网上招聘和人才管理而设计,从发布招聘信息、应聘者投递简历到人才信息的管理等流程,人才招聘管理模块将帮助您更方便、更有效地对招聘工作进行管理。

强大的人才信息管理功能 优化招聘工作流程

   人才招聘管理模块具有强大的人才信息管理功能,方便企业对人才信息进行有效管理。企业在管理后台可以方便查看应聘者的详细个人简历,并可将简历设置为已经收到、选为初试、通过复试一、通过复试二和决定录用五种审核操作。您还可以在后台根据应聘者职位、学历、关键字来具体查询到您所需的人才信息。

实用的用户后台管理功能 让用户倍感方便

   人才招聘管理模块拥有实用的用户后台管理功能。用户只需通过简单的流程注册成为会员并登录后即可进入会员中心管理自己的个人信息,包括查询职位信息、察看 已申请的职位和维护自己的简历等。并且用户在接收站内短消息时无须进入会员中心,直接在登录页面即可点击查看,能有效避免短消息的遗漏阅读。

后台管理权限的细分 满足不同需求

   人才招聘管理模块将管理权限进行了细分,可分别设置频道管理员、职位信息管理员、人才信息管理员等,便于您对招聘管理工作进行分工,以利于企业根据不同需求对相关招聘信息一定的保密。

随时清理无用文件,让系统运行更高效

  在后台管理添加内容时,经常会出现上传了图片后但却没有使用的情况,时间一久,就会有大量无用的垃圾文件积压。 人才招聘管理模块提供的无用文件清理功能让你随时轻松清理积压的无用文件,让您的系统卸去负担,运行更高效!

问卷调查管理模块功能

功能运用灵活多样 满足企业更多需求

   问卷调查管理模块除用于一般的问卷调查之外,还能够制作出各种提交表单,如:在线投稿、信息提交、报名表单等等,可以满足企业更多的运用需求。

问题类型任意混合 问卷调查想您所想

   问卷调查管理模块在同一问卷中可以添加多种类型的问题调查,并可由填空、单选、多选和下拉式选框等多种问题类型混合显示,每种问题类型可单独设置数据属性验证,如是否必填、是否为数字、是否为email格式等,最大化地发挥调查功能商业化应用。

调查结果详细分析 让企业调查更有成效

   问卷调查管理模块具有多种方式的调查结果分析功能。管理员能够在后台查看每个问卷的调查结果,调查结果支持报表功能。企业可以查看柱状方式统计结果,也可以以列表方式、卡片方式查看统计结果,并可以进一步查看每个问题的回答详情。

问卷管理强大便捷 让企业调查得心应手

   问卷调查管理模块具有强大的问卷管理功能。企业可以随时修改、删除、启用问卷调查,也可以随时查看调查结果和报表;问卷未启用时可以随时添加题目,可以随时查看问题列表;可以随时创建和预览问卷,并可以随时以可视化模式和代码模式编辑问卷生成前的效果。强大而方便的后台管理功能,具有多项方便的问卷管理功能,如每一个问卷的问题都单独列表功能,调查结果的打印功能、用户提交的问卷保存功能等,贴心的设计让企业在调查时更得心应手。

可视化模板编辑 让企业所见即所得

   问卷调查管理模块的问卷提交页面采用编辑器方式进行编辑,可以所见即所得方式。企业可以随心所欲的按照自己的要求来修改问卷页面效果。同时为了方便用户使 用,系统自带有多个默认的页面模板以供用户选择使用,用户也可以预设相应的模板以备随时使用。

页面生成与任意调用功能 让企业调查随心所欲

   问卷调查管理模块可以生成HTML静态页面,可实现页面完全自定义,并提供问卷页面样式模板,让调查页面效果“随您所欲”,不再千篇一律! 

问卷调查管理模块所生成的HTML页面还可以实现任意调用,用户可以很方便地把调查页面安插到任意页面甚至任意网站,让企业真正实现随时随地进行调查!

独特的“角色”式权限管理,可以事先设置好销售人员、销售主管、财务人员、仓管人员、总经理等各个角色,给总经理赋予后台超级管理员的权限,给销售主管赋予商店管理的所有权限,给销售人员处理订单的相关权限等等,这样管理权限便与管理员分离开来,可以更灵活地对各管理员和权限进行管理。

WAP浏览

网站能够自动生成WAP格式网站页面,并实现数据与web同步。用户可以通过手机、PDA或者其他无线终端进行网站浏览和操作。WAP浏览将会是未来互联网的重要应用之一。

 
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